Consolidarea sprijinului pentru clienții noștri din România: parteneriatul John Crane și MS Promcom

Ce înseamnă acest lucru pentru dumneavoastră
Datorită expertizei locale a MS Promcom, acest parteneriat consolidează serviciile și suportul în România, oferind următoarele beneficii:
- Suport și servicii fără întreruperi– Clienții vor continua să beneficieze de același nivel ridicat de suport, completat de expertiza recunoscută a MS Promcom și de timpi de răspuns rapizi.
- Prezență locală consolidată– Cu o experiență dovedită în mai multe țări, MS Promcom aduce o cunoaștere aprofundată a pieței și capabilități extinse de service pentru a sprijini managerii de fabrică, echipele de inginerie și profesioniștii din mentenanță.
- Acces neîntrerupt la tehnologiile John Crane– De la etanșări mecanice și cuplaje, până la sisteme de filtrare și soluții de management al activelor, toate produsele John Crane rămân disponibile prin MS Promcom.
- Suport global continuu– Echipele globale John Crane vor oferi în continuare suport pentru a asigura consecvență și fiabilitate.
De ce este important acest parteneriat
Pe măsură ce industriile din România continuă să evolueze — fie că vorbim despre petrol și gaze, producerea energiei, industria alimentară și a băuturilor, celuloză și hârtie, managementul apei sau industria chimică — accesul la echipamente fiabile și servicii de specialitate este esențial. Această tranziție garantează că clienții își mențin accesul la soluțiile critice John Crane și beneficiază de agilitatea și cunoașterea pieței oferite de MS Promcom.
„MS Promcom este un partener de încredere al John Crane de mulți ani, iar această colaborare extinsă ne permite să deservim mai bine clienții din România, oferind un nivel superior de promptitudine și calitate a serviciilor”, a declarat Aliz Somfalvi, Senior Manager Vânzări și Aftermarket John Crane pentru Europa de Est. „Angajamentul nostru față de clienți rămâne la fel de puternic, iar această nouă colaborare ne permite să aducem un plus de eficiență operațiunilor acestora.”
Forța acestei colaborări este recunoscută și de MS Promcom. „Parteneriatul nostru de lungă durată cu John Crane se bazează pe încredere reciprocă, transparență și un angajament comun pentru excelență. De-a lungul anilor, am colaborat cu succes în mai multe țări, iar această nouă alianță din România reflectă soliditatea și consecvența relației noastre”, a declarat Ivan Djordjevic, Director General al MS Promcom. „Având valori comune și un accent puternic pe conformitate și satisfacția clienților, suntem mândri să fim distribuitorul exclusiv John Crane în România, asigurând suport pe termen lung, fiabilitate operațională și servicii de clasă mondială pentru clienții noștri.”
Ce urmează?
Odată cu această tranziție și cu gestionarea tuturor comenzilor și solicitărilor de service direct prin MS Promcom, John Crane va continua să ofere suport global pentru a asigura o tranziție lină și succesul continuu al clienților noștri.
Pentru a discuta despre modul în care vă putem sprijini operațiunile sau pentru a lua legătura cu echipa MS Promcom, contactați-ne astăzi.
